Haben Sie sich schon einmal gefragt, wie Unternehmen den Überblick über ihre Kunden behalten und sicherstellen, dass sie mit ihren Dienstleistungen zufrieden sind? Das kann eine große Aufgabe sein, vor allem, wenn ein Unternehmen eine große Anzahl von Kunden zu verwalten hat. Hier kommt ein CRM-System ins Spiel. CRM steht für Customer Relationship Management und … Continue reading CRM Leitfaden: Das Wesentliche über das CRM-System verstehen